北京思特博信息科技有限公司

关于思特博/公司简介

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1.公司概述

    北京思特博信息技术有限公司(以下简称思特博)成立于2014年8月,一家立足于北京,面向中国大陆、香港及海外的专技术解决方案和外包服务提供商

        思特博信息科技有限公司在高科技行业、电信业、金融服务业、制造业等行业积累经验,具备专业的IT外包服务能力,为客户提供研究及开发、企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、基础设施外包及业务流程外包等服务,帮助客户实现收益最大化,并使之更专注于自身的核心业务。主要客户包括广东移动、南方航空、中航信蓝盾信息科技等著名公司企业。

        思特博信息科技有限公司致力于成为国内领先的IT外包服务提供商,以每年复合增长率为60%的速度增长。

2. 公司发展理念

健康发展,诚信待人;

一、诚信为本,尊重员工,倾听客户需求。

  诚信是思特博信息公司安身立命之本,也是康诚员工做人、做事的原则。公司对员工守诚信,尊重员工的选择和人格,给员工提供更为身心愉悦的工作环境。公司对客户守诚信,秉承以客户为中心,快速响应客户的需求,为客户提供有价值的产品,有效的服务,与客户共同发展,让客户真正满意放心。

二、艰苦奋斗,持续创新。

  艰苦奋斗是思特博信息公司赖以发展之根源,客户的需求就是我们创新的源泉,就是我们创新活动的动力所在。创新不是一蹴而就的,是需要艰苦奋斗的努力才能实现的。

三、团队合作,开放进取。

   一个团队的成功不是一个人的努力就能够造就的,积极向上的学习氛围,团队之间阳光、开放的心态,有效的沟通渠道,沟通方式,相互之间的包容合作是我们取得成功的保障。

3.服务简介

    思特博在IT、研发及客服外包领域为客户提供一流的服务。能够满足甚至超过您的需求和挑战。

软件架构咨询服务

    针对用户目前已有的应用和待开发的应用,提供架构咨询服务,公司的核心技术人员都是有大公司工作经验的人员,长期服务于阿里巴巴、软通动力,积累了很多架构设计经验和问题处理的经验;

性能调优服务

    为企业已经上线的系统和平台提供架构优化,性能调优服务,包括软件架构设计的合理优化,程序代码的优化,数据库性能优化,应用服务器的配置优化等;

软件外包服务

    针对客户的多样化需求,承担应用软件项目的全部或者部分开发任务,交付完成目标系统。

能够独立承担需求分析、架构设计、编码、测试及安装调试等阶段工作。

发挥专业的软件技术与项目管理优势,与客户优势互补。

外包队伍可以承接Java、C++等的外包项目,能提供软件需求、分析、编码、测试服务、现场支持服务,提供现场的网络管理和维护、硬件维护、软件维护服务等。

客服外包

运用我们的行业经验,为客户提供在岸和离岸的客服外包服务。

在电话呼入 (INBOUND)、电话呼出 (OUTBOUND)、互联网呼叫中心 (ICC)、客户服务、顾问咨询、座席外包,到市场研究、客户关系管理(CRM)等领域,满足客户的服务需求。

通过规范的服务流程和专业服务人员提升客户的业务服务水平SLA,和用户满意度。

使企业与客户建立密切并有增值能力的服务关系渠道,并籍此为企业创造更多商机,帮助企业获得更佳的投资回报率。

IT技术支持服务

针对用户与IT相关的服务,涵盖从运行、网络、硬件、系统到基本应用的最终用户IT支持服务。

减少客户的IT服务人员,使客户的IT团队专注于核心应用。

自主开发的IT服务管理信息系统,可以使客户在网上进行服务预约、查询,提交建议和投诉,查询知识库等。该系统既是一个管理系统,又是一个完善的自助服务系统,在方便了客户的同时,也使整个服务管理更加科学高效。

4.部分成功案例

1、广州市蓝盾信息技术有限公司人力外包案例

截止目前,在蓝盾的外包人员20余人,技术人员主要分布在政府项目、电子商务、信息安全、BI团队等部门,并成为各业务处理方面的技术骨干。

针对蓝盾的人员需求特点,蓝盾特有的灵活多变的人才供应渠道和模式,缩短了人员到位期和工作适应期,降低了蓝盾的人员培训成本和时间成本。

2、广州市品高信息技术有限公司人员外包案例

    为广州市品高信息技术有限公司提供人员工做移动相关系统的开发。提供的人员包括JAVA开发人员、C++开发人员、测试人员。

3、航信人力外包服务案例

    作为中航信的外包合作商,提供了8位人员长期服务于agentsky总部版开发、skyBus项目、PSS前端系统、航班延误系统白云机场门户网站项目中提供分析设计开发工作支持,提供的人员都是核心成员;

5.思特博信息科技有限公司的主要优势: 

1:丰富的行业知识经验思特博信息科技有限公司在电信移动级别的软件开发中积累了丰富的人员和开发经验,也在通讯,电力、高科技行业积累了丰富经验。

2:骨干员工稳定流失率低公司拥有熟悉电信业务、熟悉J2EE及C++应用开发的技术队伍,包括多名项目经理和大量的技术骨干。思特博的技术骨干队伍非常稳定。 

 3:低风险的长期合作伙伴思特博公司拥有高素质的软件开发团队及专业的服务体系,是您低风险的外包合作伙伴。 

  4:高水平的人力资源管理思特博公司引进高素质的软件开发及项目管理人才,公司创立初期的人才都有过大公司经验的技术和管理复合型人才,公司规模虽然不大,但核心人员都是精兵强将。 

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